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by fairyhatskyoko
まさかのクレーム
その方に初めてお会いした時
なんて可愛いご婦人だろう、、、
この方に喜んでもらいたいと一生懸命製作したんだけど

なんかヘンだな、、、と気づいた時には
まさかのクレーム

細かい事は書けないけど
本当に大変、帽子屋家業が嫌になっちゃった
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ところが、昨日、その方から来電
「お花を持って来てくれたお礼も言わず
自分の事ばかり言ってごめんなさい」だって、、、
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もう、これだけでも嬉しいけどね
来週、もう一度お会いして無事に着地するべく頑張る

お客様に嫌な思いを残さないように
でも、少しは分かってもらいたいよね、、、
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こうやって未熟者は鍛えられるのかな
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by fairyhatskyoko | 2013-05-03 20:00 | 帽子雑感
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